بازاریابی چیست
تعریف بازاریابی
بازاریابی فرآیندی است که در آن عموم مردم در مورد محصولات و خدمات سازمان آموزش دیده و در مورد آنها هیجان زده می شوند. تلاشهای یک تیم بازاریابی در تحقیقات بازار و گرایشهای مصرفکننده، استراتژی پشت سایر جنبههای کسبوکار را هدایت میکند و به شرکتها کمک میکند تا به طور مداوم نیازهای مصرفکنندگان را برآورده کنند.
بازاریابی چیست؟
بازاریابی اگر نگوییم مهم ترین جنبه یک کسب و کار است. اگر مشتریان هرگز نام آن را نشنیده باشند و چیزی در مورد آن ندانند، فروش محصولی که زندگی را تغییر می دهد چه فایده ای دارد؟ اینجاست که بازاریابان توانمند به کار می آیند. بازاریابان به شرکتها کمک میکنند تا گرایشهای مصرفکننده و صنعت را شناسایی کنند، کمپینها را تدوین کنند و با نشان دادن اینکه چگونه محصولاتشان بر دیگران میدرخشند، مخاطبان را مجذوب خود کنند.
بازاریابی دقیقا چیست؟ به بیان ساده، بازاریابی فعالیتی است که مردم را نسبت به یک برند و محصولات آن آگاه و به آن علاقه مند می کند، اغلب از طریق تبلیغ پیشنهادات آن به طوری که مشتریان آنها را ارزشمند یا مطلوب تلقی کنند.
بازاریابان چه می کنند؟
بازاریابی فرآیند طراحی، موقعیتیابی، ترویج و توزیع یک محصول یا خدمات است به گونهای که مصرفکنندگان ارزش آن را ببینند. نقش بازاریابان اغلب افزایش آگاهی و وفاداری از برند، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است که در نهایت باعث افزایش درآمد فروش برای شرکت آنها می شود.
چه از آن آگاه باشیم یا نه، بازاریابی در اطراف ما وجود دارد. بیلبوردهای بزرگراه، تبلیغات در تلویزیون، تبلیغات در مجلات، پست های برند در رسانه های اجتماعی و محتوای بهینه شده در یک وب سایت همگی نمونه های روزمره بازاریابی هستند.
یکی از معروف ترین نمونه های بازاریابی شعار نایک "فقط انجامش بده" است. ثابت شده است که جفت کردن «Just Do It» با سخنگویان ورزشکار در سطح جهانی یکی از مؤثرترین کمپین های بازاریابی در 30 سال گذشته بوده است. این عبارت با ورزشکاران رقابتی طنین انداز می شود و این حس را تقویت می کند که به خودتان فشار بیاورید تا ورزشکار بهتری باشید (البته در تجهیزات نایک شما).
یکی از دلایلی که بازاریابی بسیار مورد تاکید است این است که اغلب به اطلاع رسانی جنبه های دیگر کسب و کار کمک می کند. تیم های محصول، فروش و تبلیغات همگی تحت تأثیر تلاش های یک تیم بازاریابی هستند. بازاریابان با بینش های ارزشمندی مسئول هدایت تصمیمات این تیم ها هستند، بنابراین داده ها را در قالب تحقیقات بازار جمع آوری می کنند.
تحقیقات بازار مستلزم جمعآوری اطلاعات در مورد جمعیتشناسی کلیدی یک کسبوکار، تمایل آنها به محصولات فعلی یک شرکت و کارهایی است که رقبای دیگر انجام میدهند. تحقیقات عمیق بازار یک تیم بازاریابی به تیم های محصول و مهندسی در مورد آنچه باید ایجاد کنند، تیم های فروش در مورد آنچه باید بفروشند و تیم های تبلیغاتی در مورد آنچه که باید ارتباط برقرار کنند، آگاه می کند.
چرا بازاریابی مهم است؟
بازاریابی یکی از مؤلفه های اصلی موفقیت کسب و کار است زیرا بر توانایی شرکت برای دستیابی به مشتریان، توسعه نام تجاری و درآمدزایی تأثیر می گذارد.
مزایای بازاریابی
یک پایگاه مشتری ایجاد کنید
یک برند قابل اعتماد توسعه دهید
ارزش افزودن به محصولات شرکت
سود فروش بالاتری ایجاد کنید
بازاریابی به عنوان راه نجاتی عمل می کند که برندها را به مشتریان بالقوه متصل می کند. تحقیقات بازار به تیم ها این امکان را می دهد تا تعیین کنند که مخاطبان هدفشان چه کسانی هستند و پیام ها و ارتباطات خود را بر اساس آن تنظیم کنند. سپس کسب و کارها می توانند ادراک مثبتی را در بین مصرف کنندگانی ایجاد کنند که به احتمال زیاد در محصولات خود ارزش پیدا می کنند و می خرند.
با گذشت زمان، یک استراتژی بازاریابی خوب برنامه ریزی شده، برند و پیام شرکت را تقویت می کند. این بسیار مهم است زیرا برندسازی ثابت به مصرف کنندگان می گوید که از یک شرکت چه انتظاری داشته باشند و منجر به شهرت می شود. اگر یک کسب و کار بتواند به این انتظارات ادامه دهد و شهرت خود را برآورده کند، می تواند در بین مشتریان وفادار اعتماد ایجاد کند و به برند خود در نظر مصرف کنندگان ارزش بیافزاید.
پاداش نهایی این تلاش ها فروش بالاتر است و برخی از موثرترین برندها مترادف با برنده شدن و موفقیت شده اند. به عنوان مثال، بسیاری از مشتریان تنها بر اساس شهرت برند نایک، برای کفش نایکی بیشتر از کفش های یک برند ناشناس پرداخت می کنند. یک نام تجاری ایده آل، چیزی را که یک شرکت را منحصر به فرد می کند برجسته می کند، آن را از رقبا متمایز می کند و محصولاتش را به کالاهای مورد علاقه در میان مصرف کنندگان تبدیل می کند.